Protecția datelor cu caracter personal
1 Informații despre colectarea datelor cu caracter personal și datele de contact ale responsabilului
1.1 Ne bucurăm că vizitați site-ul nostru și vă mulțumim pentru interes. În continuare, vă informăm despre modul în care sunt tratate datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru. Datele cu caracter personal sunt toate datele prin care puteți fi identificat personal.
1.2 Responsabilul pentru prelucrarea datelor pe acest site, în sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), este HOOKAH BLACK (Andre Parhacki), Ergoldsbacher Str. 5, 84098 Hohenthann, Germania, Tel.: 0152/36666478, E-mail: info@hookahblack.com. Responsabilul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este persoana fizică sau juridică care decide, singură sau împreună cu alții, despre scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal.
1.3 Acest site utilizează o criptare SSL/TLS din motive de securitate și pentru protecția transmiterii datelor cu caracter personal și a altor conținuturi confidențiale (de exemplu, comenzi sau solicitări către responsabil). Puteți recunoaște o conexiune criptată prin prezența șirului de caractere „https://” și a pictogramei cu lacăt din bara de adrese a browserului.
2 Colectarea datelor în timpul vizitei pe site-ul nostru
În cazul utilizării pur informative a site-ului nostru, adică atunci când nu vă înregistrați și nu ne transmiteți informații prin alte modalități, colectăm numai datele pe care browserul dumneavoastră le transmite serverului nostru (numite „fișiere de log server”). Când accesați site-ul nostru, colectăm următoarele date, care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a vă afișa site-ul:
Site-ul vizitat
Data și ora accesării
Cantitatea de date transmise, în octeți
Sursa/referința prin care ați ajuns pe site
Browserul utilizat
Sistemul de operare utilizat
Adresa IP utilizată (dacă este cazul: în formă anonimizată)
Prelucrarea se efectuează în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, pe baza interesului nostru legitim de a îmbunătăți stabilitatea și funcționalitatea site-ului nostru. Datele nu sunt transmise către terți și nici utilizate în alte scopuri. Totuși, ne rezervăm dreptul de a verifica ulterior fișierele de log ale serverului, în cazul în care apar indicii concrete ale unei utilizări ilegale.
3 Module cookie
Pentru a face vizita pe site-ul nostru mai atractivă și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, utilizăm pe pagini diferite așa-numite module cookie. Acestea sunt fișiere de text mici, care sunt salvate pe dispozitivul dumneavoastră. Unele dintre modulele cookie pe care le utilizăm sunt șterse după încheierea sesiunii browserului, adică după închiderea browserului (numite „module cookie de sesiune”). Alte module cookie rămân pe dispozitivul dumneavoastră și ne permit nouă sau partenerilor noștri (module cookie de la terți) să vă recunoaștem browserul la următoarea vizită (module cookie persistente). Atunci când sunt setate, modulele cookie colectează și prelucrează anumite informații despre utilizator, precum datele browserului și de locație, precum și adresele IP. Modulele cookie persistente sunt șterse automat după o perioadă predefinită, care poate varia în funcție de modul cookie.
Parțial, modulele cookie sunt utilizate pentru a simplifica procesul de comandă prin salvarea setărilor (de exemplu, reținerea conținutului unui coș de cumpărături virtual pentru o vizită ulterioară pe site). În cazul în care anumite module cookie implementate de noi prelucrează și date cu caracter personal, prelucrarea se efectuează în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, fie pentru îndeplinirea contractului, fie în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, pentru a proteja interesul nostru legitim de a asigura cea mai bună funcționalitate a site-ului, precum și o experiență de vizualizare a paginii eficientă și prietenoasă pentru clienți.
Posibil, colaborăm cu parteneri publicițari care ne ajută să facem oferta noastră de pe internet mai interesantă pentru dumneavoastră. În acest scop, în cazul vizitei dumneavoastră pe site-ul nostru, sunt salvate pe hard disk-ul dumneavoastră și module cookie de la parteneri (module cookie de la terți). Dacă colaborăm cu partenerii publicițari menționați mai sus, veți fi informat individual și separat despre utilizarea acestor module cookie și despre volumul informațiilor colectate, în paragrafele de mai jos.
Vă rugăm să rețineți că puteți configura browserul dumneavoastră astfel încât să fiți informat despre setarea modulelor cookie și să decideți individual dacă le acceptați sau să le refuzați, ori să refuzați acceptarea modulelor cookie pentru anumite cazuri sau în general. Fiecare browser diferă în modul în care gestionează setările modulelor cookie. Acestea sunt descrise în meniul de ajutor al fiecărui browser, care vă explică cum vă puteți schimba setările modulelor cookie. Le găsiți pentru browserul respectiv la următoarele link-uri:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Vă rugăm să rețineți că, în cazul refuzării modulelor cookie, funcționalitatea site-ului nostru poate fi limitată.
4 Contact
În cadrul contactului cu noi (de exemplu, prin formularul de contact sau prin e-mail), sunt colectate date cu caracter personal. Ce date sunt colectate în cazul utilizării unui formular de contact sunt vizibile în formularul de contact respectiv. Aceste date sunt salvate și utilizate exclusiv în scopul de a vă răspunde solicitării, precum și pentru contact și administrarea tehnică asociată. Baza legală pentru prelucrarea datelor este interesul nostru legitim de a vă răspunde solicitării, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Dacă contactați pe noi cu scopul de a încheide un contract, baza legală suplimentară pentru prelucrarea este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR. Datele dumneavoastră vor fi șterse după finalizarea prelucrării solicitării dumneavoastră, adică atunci când din circumstanțe se poate deduce că cazul respectiv a fost clarificat definitiv și dacă nu există obligații legale de păstrare care să împiedice acest lucru.
5 Prelucrarea datelor la deschiderea unui cont de client și pentru executarea contractului
În conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, datele cu caracter personal vor continua să fie colectate și prelucrate dacă ne le transmiteți pentru îndeplinirea unui contract sau la deschiderea unui cont de client. Ce date sunt colectate se poate deduce din formularele de introducere corespunzătoare. Contul dumneavoastră de client poate fi șters oricând și poate fi închis prin transmiterea unui mesaj la adresa de mai sus a responsabilului. Salvăm și utilizăm datele transmise de dumneavoastră pentru executarea contractului. După finalizarea completă a executării contractului sau ștergerea contului dumneavoastră de client, datele dumneavoastră vor fi blocate, cu respectarea termenelor legale de păstrare prevăzute de legislația fiscală și comercială, iar după expirarea acestor termene vor fi șterse, cu condiția să nu fiți exprimit consimțământul pentru utilizarea ulterioară a datelor dumneavoastră sau să nu existe o utilizare ulterioară a datelor permisă de lege din partea noastră, despre care vă vom informa corespunzător mai jos.
6 Utilizarea datelor dumneavoastră pentru publicitate directă
6.1 Abonarea la newsletter-ul nostru prin e-mail
Când vă abonați la newsletter-ul nostru prin e-mail, vă vom transmite periodic informații despre ofertele noastre. Singura informație obligatorie pentru transmiterea newsletter-ului este adresa dumneavoastră de e-mail. Furnizarea altor eventuale date este facultativă și este utilizată pentru a vă putea aborda personal. Pentru transmiterea newsletter-ului utilizăm procedura numită Double Opt-in. Acest lucru înseamnă că vă vom transmite un newsletter prin e-mail abia după ce ne confirmați expres că vă abonați la primirea newsletter-ului. Vă vom trimite atunci un e-mail de confirmare prin care veți fi rugat să confirmați, făcând clic pe un link corespunzător, că doriți să primiți newsletter-ul în viitor.
Prin activarea link-ului de confirmare, ne acordați consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, în scopul de a transmite newsletter-ul, iar noi vă vom include apoi în lista noastră de distribuție a newsletter-ului.
Datele colectate de noi la abonarea la newsletter sunt prelucrate exclusiv în scopul abordării publicitare prin intermediul newsletter-ului. Vă puteți dezabona de newsletter oricând prin link-ul prevăzut în el sau prin transmiterea unui mesaj corespunzător responsabilului menționat la început. După dezabonare, adresa dumneavoastră de e-mail va fi ștersă imediat din lista noastră de distribuție a newsletter-ului, cu condiția să nu fiți exprimit consimțământul pentru utilizarea ulterioară a datelor dumneavoastră sau să nu ne rezervăm o utilizare suplimentară a datelor, permisă de lege, despre care vă informăm în această declarație.
6.2 Transmiterea newsletter-ului prin e-mail clienților existenți
Dacă ne-ați furnizat adresa dumneavoastră de e-mail în momentul achiziției de bunuri sau servicii, ne rezervăm dreptul de a vă transmite periodic prin e-mail oferte pentru bunuri sau servicii similare cu cele deja achiziționate din gama noastră. Pentru acest lucru, în conformitate cu § 7 alin. 3 din legea UWG, nu trebuie să solicităm consimțământul dumneavoastră separat. Prelucrarea datelor se efectuează, în acest caz, exclusiv pe baza interesului nostru legitim de a oferi publicitate directă personalizată, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Dacă v-ați opus inițial utilizării adresei dumneavoastră de e-mail în acest scop, nu vom transmite e-mail-uri. Aveți dreptul de a vă opune oricând, cu efect pentru viitor, utilizării adresei dumneavoastră de e-mail în scopul publicitar menționat, prin transmiterea unui mesaj responsabilului menționat la început. Pentru acest lucru, vă vor incerca doar costurile de transmitere conform tarifelor de bază. După primirea opoziției dumneavoastră, utilizarea adresei dumneavoastră de e-mail în scopuri publicitare va fi încetată imediat.
6.3 Transmiterea newsletter-ului prin MailChimp
Transmiterea newsletter-ului nostru prin e-mail se efectuează prin intermediul furnizorului tehnic de servicii The Rocket Science Group, LLC, sub denumirea MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, SUA (http://www.mailchimp.com/), căreia îi transmitem datele dumneavoastră furnizate la abonarea la newsletter. Această transmitere se efectuează în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR și servește interesului nostru legitim de a utiliza un sistem de newsletter eficient publicitar, sigur și prietenos pentru utilizatori. Vă rugăm să rețineți că, de regulă, datele dumneavoastră sunt transmise pe un server MailChimp situat în SUA și salvate acolo.
MailChimp utilizează aceste informații pentru transmiterea și evaluarea statistică a newsletter-ului în numele nostru. Pentru evaluare, e-mailurile transmise conțin așa-numite web-beacone sau pixeli de urmărire, care reprezintă fișiere de imagine de un pixel, salvate pe site-ul nostru. Astfel, se poate stabili dacă un mesaj din newsletter a fost deschis și ce link-uri au fost eventual accesate. De asemenea, sunt colectate informații tehnice (de exemplu, momentul accesării, adresa IP, tipul browserului și sistemul de operare). Datele sunt colectate exclusiv în formă pseudonimizată și nu sunt asociate cu alte date personale ale dumneavoastră, fiind exclusă identificarea directă a persoanei. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru analiza statistică a campaniilor de newsletter. Rezultatele acestor analize pot fi utilizate pentru a adapta newsletter-ul viitor mai bine intereselor destinatarilor.
Dacă doriți să vă opuneți analizei datelor în scopuri de evaluare statistică, trebuie să vă dezabonați de newsletter.
Mai mult, MailChimp poate utiliza aceste date în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, în primul rând pe baza propriului interes legitim de a adapta și optimiza serviciul în funcție de nevoi, precum și în scopuri de cercetare de piață, de exemplu pentru a determina din ce țări provin destinatarii. Totuși, MailChimp nu utilizează datele destinatarilor newsletter-ului nostru pentru a le aborda pe aceștia direct sau pentru a le transmite unor terți.
Pentru protecția datelor dumneavoastră în SUA, am încheiat cu MailChimp un contract de prelucrare a datelor („Data-Processing-Agreement”) pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene, pentru a permite transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal către MailChimp. Acest contract de prelucrare a datelor poate fi consultat, dacă doriți, la următoarea adresă web: http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.
Mai mult, MailChimp este certificat în conformitate cu acordul de protecție a datelor dintre SUA și UE „Privacy Shield” și se angajează să respecte cerințele de protecție a datelor din UE.
Puteți consulta termenii de protecție a datelor MailChimp aici: https://mailchimp.com/legal/privacy/
6.4 Newsletter prin WhatsApp
Când vă abonați la newsletter-ul nostru prin WhatsApp, vă vom transmite periodic informații despre ofertele noastre prin WhatsApp. Singura informație obligatorie pentru transmiterea newsletter-ului este numărul dumneavoastră de telefon mobil. Pentru transmiterea newsletter-ului, adăugați numărul nostru de telefon mobil, furnizat de noi, în contactele dumneavoastră din dispozitivul mobil și ne transmiteți mesajul „Start” prin WhatsApp. Prin transmiterea acestui mesaj WhatsApp, ne acordați consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, în scopul de a transmite newsletter-ul, iar noi vă vom include apoi în lista noastră de distribuție a newsletter-ului.
Datele colectate de noi la abonarea la newsletter sunt prelucrate exclusiv în scopul abordării publicitare prin intermediul newsletter-ului. Vă puteți dezabona de newsletter oricând prin transmiterea mesajului „Stop” prin WhatsApp. După dezabonare, adresa dumneavoastră de e-mail va fi ștersă imediat din lista noastră de distribuție a newsletter-ului, cu condiția să nu fiți exprimit consimțământul pentru utilizarea ulterioară a datelor dumneavoastră sau să nu ne rezervăm o utilizare suplimentară a datelor, permisă de lege, despre care vă informăm în această declarație.
7 Prelucrarea datelor pentru executarea comenzii
7.1 Pentru executarea comenzii dumneavoastră, colaborăm cu furnizorii de servicii menționați mai jos, care ne sprijină integral sau parțial în îndeplinirea contractelor încheiți. Acești furnizori de servicii primesc anumite date cu caracter personal, în conformitate cu informațiile de mai jos.
Datele cu caracter personal colectate de noi sunt transmise, în cadrul executării contractului, întreprinderii de transport însărcinită cu livrarea, în măsura în care acest lucru este necesar pentru livrarea bunurilor. Transmităm datele dumneavoastră de plată întreprinderii de credit încaricate cu prelucrarea plății, dacă acest lucru este necesar pentru prelucrarea plății. Dacă sunt utilizați furnizori de servicii de plată, vom informa explicit despre acest lucru mai jos. Baza legală pentru transmiterea datelor este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR.
7.2 Transmiterea datelor cu caracter personal către furnizorii de servicii de livrare
- DHL
Dacă livrarea bunurilor este efectuate de furnizorul de servicii de transport DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), atunci, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, înainte de livrarea bunurilor, transmitem adresa dumneavoastră de e-mail către DHL în scopul de a coordona o dată de livrare sau de a anunța livrarea, dacă ați transmis consimțământul expres pentru acest lucru în timpul procesului de comandă. În caz contrar, în scopul de a livra, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, transmitem către DHL numai numele destinatarului și adresa de livrare. Transmiterea se efectuează numai în măsura în care este necesară pentru livrarea bunurilor. În acest caz, nu este posibilă coordonarea prealabilă a datei de livrare cu DHL sau anunțarea livrării.
Consimțământul poate fi revocat oricând, cu efect pentru viitor, în fața responsabilului menționat mai sus sau în fața furnizorului de servicii de transport DHL.
8 Utilizarea rețelelor sociale: videoclipuri
Utilizarea videoclipurilor de pe YouTube
Acest site utilizează funcția de incorporare a videoclipurilor YouTube pentru a afișa și reda videoclipuri de la furnizorul „YouTube”, care aparține Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”).
În acest caz se utilizează modul avansat de protecție a datelor, care, conform informațiilor furnizate de furnizor, începe să salveze informații despre utilizator abia la redarea videoclipului/videoclipurilor. Când se inițiază redarea videoclipurilor incorporate de pe YouTube, furnizorul „YouTube” setează module cookie pentru a colecta informații despre comportamentul utilizatorului. Conform informațiilor furnizate de „YouTube”, acestea sunt utilizate, printre altele, pentru a colecta statistici despre videoclipuri, pentru a îmbunătăți utilizabilitatea și pentru a preveni comportamente necorespunzătoare. Dacă sunteți conectat la contul Google, datele dumneavoastră sunt asociate direct contului atunci când faceți clic pe un videoclip. Dacă nu doriți asocierea cu profilul dumneavoastră de pe YouTube, trebuie să vă deconectați înainte de activarea butonului. Google salvează datele dumneavoastră (chiar și pentru utilizatorii neconectați) sub formă de profile de utilizare și le analizează. O astfel de analiză se efectuează, în special, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, pe baza interesului legitim al Google de a afișa reclame personalizate, de a efectua cercetare de piață și/sau de a adapta site-ul său în funcție de nevoi. Aveți dreptul de a vă opune creării acestor profile de utilizator, însă pentru exercitarea acestui drept trebuie să vă adresați YouTube-ului.
Indiferent de redarea videoclipurilor incorporate, la fiecare accesare a acestui site se stabilește o conexiune cu rețeaua Google „DoubleClick”, ceea ce poate declanșa, fără influența noastră, alte procese de prelucrare a datelor.
Google LLC, cu sediul în SUA, este certificat în conformitate cu acordul de protecție a datelor dintre SUA și UE „Privacy Shield”, care garantează respectarea nivelului de protecție a datelor aplicat în UE.
Mai multe informații despre protecția datelor pe „YouTube” le găsiți în declarația de protecție a datelor a furnizorului la: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
9 Servicii de analiză web
Google (Universal) Analytics
- Google Analytics
Acest site utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Google Analytics utilizează așa-numite „module cookie”, fișiere de text salvate pe computerul dumneavoastră, care permit analizarea utilizării site-ului de către dumneavoastră.Informațiile generate de cookie cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a acestui site web (inclusiv adresa IP prescurtată) sunt, de regulă, transmise unui server Google din SUA și stocate acolo.
Acest site web utilizează Google Analytics exclusiv cu extensia „_anonymizeIp()”, care asigură anonimizarea adresei IP prin trunchiere și exclude identificarea directă a persoanei. Prin intermediul acestei extensii, adresa dumneavoastră IP este mai întâi prescurtată de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state semnatare ale Acordului privind Spațiul Economic European. Numai în cazuri excepționale adresa IP completă este transmisă unui server Google din SUA și prescurtată acolo. În aceste cazuri excepționale, prelucrarea are loc în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, în baza interesului nostru legitim de a analiza statistic comportamentul utilizatorilor în scopuri de optimizare și marketing.
În numele nostru, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului web de către dumneavoastră, pentru a întocmi rapoarte privind activitatea pe site și pentru a ne furniza alte servicii legate de utilizarea site-ului web și a internetului. Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră în cadrul Google Analytics nu este asociată cu alte date deținute de Google.
Puteți împiedica stocarea cookie-urilor prin selectarea unei setări corespunzătoare în software-ul browserului dumneavoastră; vă atragem însă atenția că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza pe deplin toate funcțiile acestui site web. De asemenea, puteți împiedica Google să colecteze datele generate de cookie și referitoare la utilizarea de către dumneavoastră a site-ului web (inclusiv adresa dumneavoastră IP), precum și prelucrarea acestor date de către Google, descărcând și instalând extensia pentru browser disponibilă la următorul link:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Ca alternativă la extensia pentru browser sau în browserele de pe dispozitive mobile, vă rugăm să faceți clic pe următorul link pentru a seta un cookie de renunțare, care va împiedica pe viitor colectarea datelor de către Google Analytics pe acest site web (acest cookie de renunțare funcționează numai în acest browser și numai pentru acest domeniu; dacă ștergeți cookie-urile din acest browser, va trebui să faceți din nou clic pe acest link): Dezactivare Google Analytics
Google LLC, cu sediul în SUA, este certificată în cadrul acordului transatlantic privind protecția datelor „Privacy Shield”, care garantează respectarea nivelului de protecție a datelor aplicabil în UE.
Mai multe informații despre modul în care Google Analytics gestionează datele utilizatorilor găsiți în politica de confidențialitate Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
10 Instrumente și altele
10.1 Google reCAPTCHA
Pe acest site web utilizăm și funcția reCAPTCHA de la Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Această funcție servește în principal la distingerea între introducerea datelor de către o persoană fizică și cea realizată în mod abuziv prin prelucrare automată și mecanizată. Serviciul presupune transmiterea către Google a adresei IP și, eventual, a altor date necesare furnizării serviciului reCAPTCHA de către Google și se realizează în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, în baza interesului nostru legitim de a determina caracterul voluntar al acțiunilor întreprinse pe internet și de a preveni abuzurile și spamul.
Google LLC, cu sediul în SUA, este certificată în cadrul acordului transatlantic privind protecția datelor „Privacy Shield”, care garantează respectarea nivelului de protecție a datelor aplicabil în UE.
Informații suplimentare despre Google reCAPTCHA, precum și politica de confidențialitate a Google, pot fi consultate la: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
10.2 Recenzii ale clienților Google (fostul program Google Certified Shops)
Colaborăm cu Google LLC în cadrul programului „Recenzii ale clienților Google”, furnizorul fiind Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Programul ne oferă posibilitatea de a solicita recenzii ale clienților de la utilizatorii site-ului nostru web. După efectuarea unei achiziții pe site-ul nostru, veți fi întrebat(ă) dacă doriți să participați la un sondaj prin e-mail realizat de Google. Dacă vă exprimați consimțământul în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD, vă transmitem adresa de e-mail către Google. Veți primi un e-mail de la Recenzii ale clienților Google, în care vi se va solicita să evaluați experiența de cumpărare de pe site-ul nostru web. Evaluarea transmisă de dumneavoastră va fi apoi reunită cu celelalte evaluări ale noastre și afișată în sigla noastră Recenzii ale clienților Google, precum și în tabloul de bord Merchant Center; de asemenea, va fi utilizată pentru evaluările Google Seller Ratings.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, printr-un mesaj adresat operatorului responsabil cu prelucrarea datelor sau către Google.
Google LLC, cu sediul în SUA, este certificată în cadrul acordului transatlantic privind protecția datelor „Privacy Shield”, care garantează respectarea nivelului de protecție a datelor aplicabil în UE.
Mai multe informații despre protecția datelor de către Google în legătură cu programul Recenzii ale clienților Google sunt disponibile la următorul link: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Mai multe informații despre protecția datelor în cadrul Google Seller Ratings pot fi consultate la acest link: https://support.google.com/adwords/answer/2375474
10.3 Google Maps
Pe site-ul nostru web utilizăm Google Maps (API) de la Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Google Maps este un serviciu web pentru afișarea de hărți interactive, inclusiv hărți ale unor regiuni, în vederea reprezentării vizuale a informațiilor geografice. Prin utilizarea acestui serviciu, vă este afișată locația noastră și este facilitată deplasarea până la noi.
Încă de la accesarea subpaginilor în care este integrată harta Google Maps, informații privind utilizarea site-ului nostru web de către dumneavoastră (de exemplu, adresa dumneavoastră IP) sunt transmise serverelor Google din SUA și stocate acolo. Acest lucru are loc indiferent dacă Google pune la dispoziție un cont de utilizator în care sunteți autentificat(ă) sau dacă nu aveți un cont de utilizator. Dacă sunteți autentificat(ă) în Google, datele dumneavoastră sunt asociate direct contului. Dacă nu doriți ca datele să fie asociate profilului dumneavoastră Google, trebuie să vă deconectați înainte de activarea butonului. Google stochează datele dumneavoastră (inclusiv pe cele ale utilizatorilor neautentificați) sub formă de profiluri de utilizare și le analizează. O astfel de analiză se realizează, în special, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, în baza intereselor legitime ale Google privind afișarea de publicitate personalizată, cercetarea de piață și/sau proiectarea site-ului său web în funcție de nevoile utilizatorilor. Aveți dreptul de a vă opune creării acestor profiluri de utilizare, însă, pentru a vă exercita acest drept, trebuie să vă adresați Google.
Google LLC, cu sediul în SUA, este certificată în cadrul acordului transatlantic privind protecția datelor „Privacy Shield”, care garantează respectarea nivelului de protecție a datelor aplicabil în UE.
Dacă nu sunteți de acord cu transmiterea pe viitor a datelor dumneavoastră către Google în cadrul utilizării Google Maps, puteți dezactiva complet serviciul web Google Maps prin oprirea aplicației JavaScript din browserul dumneavoastră. În acest caz, Google Maps și, implicit, afișarea hărților pe această pagină de internet nu vor putea fi utilizate.
Puteți consulta condițiile de utilizare Google la http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, iar condițiile suplimentare de utilizare pentru Google Maps sunt disponibile la https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Informații detaliate privind protecția datelor în legătură cu utilizarea Google Maps găsiți pe pagina de internet a Google („Google Privacy Policy”): http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
10.4 Google Web Fonts
Acest site utilizează așa-numitele Web Fonts, furnizate de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”), pentru afișarea uniformă a fonturilor. La accesarea unei pagini, browserul dumneavoastră încarcă fonturile web necesare în memoria cache a browserului, pentru a afișa corect textele și fonturile.
În acest scop, browserul utilizat de dumneavoastră trebuie să se conecteze la serverele Google. Astfel, Google află că site-ul nostru web a fost accesat prin intermediul adresei dumneavoastră IP. Utilizarea Google Web Fonts are loc în interesul unei prezentări uniforme și atractive a ofertelor noastre online. Aceasta constituie un interes legitim în sensul art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD. Dacă browserul dumneavoastră nu acceptă Web Fonts, va fi utilizat un font standard de pe computerul dumneavoastră.
Google LLC, cu sediul în SUA, este certificată în cadrul acordului transatlantic privind protecția datelor „Privacy Shield”, care garantează respectarea nivelului de protecție a datelor aplicabil în UE.
Mai multe informații despre Google Web Fonts sunt disponibile la https://developers.google.com/fonts/faq și în politica de confidențialitate Google: https://www.google.com/policies/privacy/
11 Drepturile persoanei vizate
11.1 Legislația aplicabilă privind protecția datelor vă conferă, în raport cu operatorul, drepturi extinse în calitate de persoană vizată în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (drepturi de acces și de intervenție), despre care vă informăm în continuare:
- Dreptul de acces în conformitate cu art. 15 din RGPD: Aveți, în special, dreptul de a obține informații cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de noi, scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal prelucrate, destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le-au fost sau le vor fi divulgate datele dumneavoastră, perioada de stocare preconizată sau criteriile de stabilire a acesteia, existența dreptului la rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, opoziție față de prelucrare și depunerea unei plângeri la o autoritate de supraveghere, sursa datelor dumneavoastră dacă acestea nu au fost colectate de la dumneavoastră de către noi, existența unui proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri, precum și, după caz, informații relevante privind logica implicată și importanța și consecințele preconizate ale unei astfel de prelucrări pentru dumneavoastră, precum și dreptul de a fi informat(ă) cu privire la garanțiile prevăzute la art. 46 din RGPD în cazul transferului datelor dumneavoastră către țări terțe;
- Dreptul la rectificare în conformitate cu art. 16 din RGPD: Aveți dreptul de a obține fără întârzieri nejustificate rectificarea datelor inexacte care vă privesc și/sau completarea datelor incomplete stocate de noi;
- Dreptul la ștergere în conformitate cu art. 17 din RGPD: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute la art. 17 alin. 1 din RGPD. Totuși, acest drept nu se aplică, în special, în cazul în care prelucrarea este necesară pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și de informare, pentru îndeplinirea unei obligații legale, din motive de interes public sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță;
- Dreptul la restricționarea prelucrării în conformitate cu art. 18 din RGPD: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal cât timp se verifică exactitatea datelor contestate de dumneavoastră, dacă vă opuneți ștergerii datelor invocând caracterul ilegal al prelucrării și solicitați în schimb restricționarea prelucrării acestora, dacă aveți nevoie de datele dumneavoastră pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, după ce noi nu mai avem nevoie de aceste date în scopul pentru care au fost prelucrate, ori dacă v-ați opus prelucrării din motive legate de situația dumneavoastră particulară, până la stabilirea faptului că motivele noastre legitime prevalează;
- Dreptul de a fi informat(ă) în conformitate cu art. 19 din RGPD: Dacă ați exercitat față de operator dreptul la rectificare, ștergere sau restricționare a prelucrării, acesta are obligația de a comunica această rectificare sau ștergere a datelor ori restricționare a prelucrării tuturor destinatarilor cărora le-au fost divulgate datele dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate. Aveți dreptul de a fi informat(ă) cu privire la acești destinatari.
- Dreptul la portabilitatea datelor în conformitate cu art. 20 din RGPD: Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat sau de a solicita transmiterea acestora către un alt operator, în măsura în care acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;
- Dreptul de retragere a consimțământului acordat în conformitate cu art. 7 alin. 3 din RGPD: Aveți dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor, cu efect pentru viitor. În cazul retragerii consimțământului, vom șterge fără întârziere datele vizate, cu excepția cazului în care prelucrarea ulterioară se poate întemeia pe un temei juridic care permite prelucrarea fără consimțământ. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate în baza consimțământului până la momentul retragerii;
- Dreptul de a depune o plângere în conformitate cu art. 77 din RGPD: Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă RGPD, aveți dreptul, fără a aduce atingere oricărei alte căi de atac administrative sau judiciare, de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care aveți reședința obișnuită, în care vă aflați locul de muncă sau în care a avut loc presupusa încălcare.
11.2 DREPTUL DE OPOZIȚIE
DACĂ PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL ÎN CADRUL UNEI EVALUĂRI A INTERESELOR, ÎN BAZA INTERESULUI NOSTRU LEGITIM PREPONDERENT, AVEȚI DREPTUL DE A VĂ OPUNE ÎN ORICE MOMENT ACESTEI PRELUCRĂRI, CU EFECT PENTRU VIITOR, DIN MOTIVE LEGATE DE SITUAȚIA DUMNEAVOASTRĂ PARTICULARĂ.
DACĂ VĂ EXERCITAȚI DREPTUL DE OPOZIȚIE, VOM ÎNCETA PRELUCRAREA DATELOR VIZATE. CU TOATE ACESTEA, NE REZERVĂM DREPTUL DE A CONTINUA PRELUCRAREA DACĂ PUTEM DEMONSTRA EXISTENȚA UNOR MOTIVE LEGITIME ȘI IMPERIOASE CARE PREVALEAZĂ ASUPRA INTERESELOR, DREPTURILOR ȘI LIBERTĂȚILOR DUMNEAVOASTRĂ FUNDAMENTALE SAU DACĂ PRELUCRAREA SERVEȘTE LA CONSTATAREA, EXERCITAREA SAU APĂRAREA UNUI DREPT ÎN INSTANȚĂ.
DACĂ PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL ÎN SCOPUL PUBLICITĂȚII DIRECTE, AVEȚI DREPTUL DE A VĂ OPUNE ÎN ORICE MOMENT PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL CARE VĂ PRIVESC ÎN SCOPUL UNEI ASTFEL DE PUBLICITĂȚI. VĂ PUTEȚI EXERCITA DREPTUL DE OPOZIȚIE ÎN MODUL DESCRIS MAI SUS.
DACĂ VĂ EXERCITAȚI DREPTUL DE OPOZIȚIE, VOM ÎNCETA PRELUCRAREA DATELOR VIZATE ÎN SCOPURI DE PUBLICITATE DIRECTĂ.
12 Durata stocării datelor cu caracter personal
Durata stocării datelor cu caracter personal se stabilește în funcție de termenul legal de păstrare aplicabil (de exemplu, termene de păstrare prevăzute de legislația comercială și fiscală). După expirarea termenului, datele corespunzătoare sunt șterse în mod obișnuit, dacă nu mai sunt necesare pentru executarea contractului sau pentru demersurile precontractuale și/sau dacă nu mai avem un interes legitim pentru stocarea lor în continuare.
Politica de confidențialitate
1 Informații privind colectarea datelor cu caracter personal și datele de contact ale operatorului
1.1 Ne bucurăm că ne vizitați site-ul web și vă mulțumim pentru interesul acordat. În cele ce urmează, vă informăm despre modul în care sunt gestionate datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru web. Datele cu caracter personal sunt toate datele care vă pot identifica personal.
1.2 Operatorul responsabil de prelucrarea datelor pe acest site web, în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD), este HOOKAH BLACK (Andre Parkacki), Ergoldsbacher Str. 5, 84098 Hohenthann, Germania, tel.: 0152/36666478, e-mail: hookahblackshop@gmail.com. Operatorul responsabil de prelucrarea datelor cu caracter personal este persoana fizică sau juridică care, singură sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
1.3 Din motive de securitate și pentru protejarea transmiterii datelor cu caracter personal și a altor conținuturi confidențiale (de exemplu, comenzi sau solicitări adresate operatorului), acest site web utilizează criptare SSL sau TLS. Puteți recunoaște o conexiune criptată după șirul „https://” și simbolul lacătului din bara de adrese a browserului dumneavoastră.
2 Colectarea datelor la vizitarea site-ului nostru web
Atunci când utilizați site-ul nostru web doar în scop informativ, adică dacă nu vă înregistrați și nu ne transmiteți informații în alt mod, colectăm numai datele pe care browserul dumneavoastră le transmite serverului nostru (așa-numitele „fișiere jurnal de server”). Când accesați site-ul nostru web, colectăm următoarele date, necesare din punct de vedere tehnic pentru a vă afișa site-ul:
Site-ul nostru web accesat
Data și ora accesării
Cantitatea de date transmise, în octeți
Sursa/referința de la care ați ajuns la pagină
Browserul utilizat
Sistemul de operare utilizat
Adresa IP utilizată (eventual, în formă anonimizată)
Prelucrarea are loc în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, în baza interesului nostru legitim de a îmbunătăți stabilitatea și funcționalitatea site-ului nostru web. Datele nu sunt transmise sau utilizate în alt mod. Ne rezervăm însă dreptul de a verifica ulterior fișierele jurnal de server dacă există indicii concrete privind o utilizare ilegală.
3 Cookie-uri
Pentru a face vizita pe site-ul nostru web atractivă și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim așa-numitele cookie-uri pe diferite pagini. Acestea sunt fișiere text de mici dimensiuni, salvate pe dispozitivul dumneavoastră. Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt șterse după încheierea sesiunii de navigare, adică după închiderea browserului (așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri rămân pe dispozitivul dumneavoastră și ne permit nouă sau companiilor noastre partenere (cookie-uri ale terților) să vă recunoaștem browserul la următoarea vizită (cookie-uri persistente). Atunci când sunt setate cookie-uri, acestea colectează și prelucrează, în mod individual, anumite informații despre utilizator, precum datele browserului și ale locației, precum și valorile adresei IP. Cookie-urile persistente sunt șterse automat după o perioadă prestabilită, care poate varia de la un cookie la altul.
Unele cookie-uri servesc la simplificarea procesului de comandă prin salvarea setărilor (de exemplu, memorarea conținutului unui coș de cumpărături virtual pentru o vizită ulterioară pe site-ul web).Dacă prin intermediul unor cookie-uri implementate individual de noi sunt procesate și date cu caracter personal, acestea sunt procesate în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b GDPR fie pentru îndeplinirea contractului, fie în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR pentru protejarea intereselor noastre legitime de a asigura cea mai bună funcționalitate a site-ului, precum și o experiență de navigare prietenoasă cu clienții și eficientă.
Colaborăm uneori cu parteneri publicițari care ne ajută să facem oferta noastră de pe internet mai interesantă pentru dumneavoastră. În acest caz, în timpul vizitei dumneavoastră pe site-ul nostru, sunt salvate pe hard disk-ul dumneavoastră și cookie-uri ale partenerilor (cookie-uri de la terți). Dacă colaborăm cu partenerii publicițari menționați mai sus, vă vom informa individual și separat despre utilizarea acestor cookie-uri și despre volumul informațiilor colectate în paragrafele de mai jos.
Vă rugăm să rețineți că puteți configura browserul astfel încât să fiți informat despre setarea cookie-urilor și să decideți individual dacă le acceptați sau să excludeți acceptarea cookie-urilor pentru anumite cazuri sau în general. Fiecare browser se diferențiază prin modul în care gestionează setările cookie-urilor. Acestea sunt descrise în meniul de ajutor al fiecărui browser, care vă explică cum puteți modifica setările cookie-urilor. Le puteți găsi pentru browserul respectiv la următoarele link-uri:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Vă rugăm să rețineți că, în cazul refuzului cookie-urilor, funcționalitatea site-ului nostru poate fi limitată.
4 Contact
În cadrul contactului cu noi (de exemplu, prin formularul de contact sau prin e-mail), sunt colectate date cu caracter personal. Ce date sunt colectate în cazul unui formular de contact se deduce din formularul de contact respectiv. Aceste date sunt salvate și utilizate exclusiv în scopul de a vă răspunde solicitării, respectiv pentru contact și administrarea tehnică asociată. Baza legală pentru procesarea datelor este interesul nostru legitim de a vă răspunde solicitării, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Dacă contactul dumneavoastră are ca scop încheierea unui contract, baza legală suplimentară pentru procesare este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR. Datele dumneavoastră vor fi șterse după finalizarea tratării solicitării, adică atunci când din circumstanțe se poate deduce că cazul respectiv a fost clarificat definitiv și dacă nu există obligații legale de păstrare care să împiedice acest lucru.
5 Procesarea datelor la deschiderea unui cont de client și pentru executarea contractului
În conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, datele cu caracter personal vor continua să fie colectate și procesate dacă ne le transmiteți pentru îndeplinirea unui contract sau la deschiderea unui cont de client. Ce date sunt colectate se deduce din formularele de introducere corespunzătoare. Contul dumneavoastră de client poate fi anulat oricând și poate fi făcut prin trimiterea unui mesaj la adresa de mai sus a responsabilului. Salvăm și utilizăm datele transmise de dumneavoastră pentru executarea contractului. După finalizarea completă a executării contractului sau ștergerea contului dumneavoastră de client, datele dumneavoastră vor fi blocate, cu respectarea termenelor de păstrare prevăzute de legislația fiscală și comercială, iar apoi șterse, dacă nu ați consimțit expres la o utilizare ulterioară a datelor sau dacă nu se reține o utilizare ulterioară a datelor permisă de lege, despre care vă vom informa corespunzător mai jos.
6 Utilizarea datelor dumneavoastră pentru promovare directă
6.1 Abonarea la newsletter-ul nostru prin e-mail
Când vă abonați la newsletter-ul nostru prin e-mail, vă vom transmite periodic informații despre ofertele noastre. Singura informație obligatorie pentru transmiterea newsletter-ului este adresa dumneavoastră de e-mail. Furnizarea altor date opționale este voluntară și este utilizată pentru a vă putea aborda personal. Pentru expedierea newsletter-ului utilizăm procedura numită Double Opt-in. Acest lucru înseamnă că vă vom transmite un newsletter prin e-mail abia după ce ne confirmați expres că consimțiți la expedierea newsletter-ului. Vă vom trimite atunci un e-mail de confirmare, prin care vă vom ruga să confirmați, prin apăsarea unui link corespunzător, că doriți să primiți newsletter-uri în viitor.
Prin activarea link-ului de confirmare, ne acordați consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. La abonarea la newsletter, salvăm adresa dumneavoastră IP înregistrată de furnizorul de servicii internet (ISP), precum și data și ora abonării, pentru a putea detecta eventuală utilizare necorespunzătoare a adresei dumneavoastră de e-mail într-un moment ulterior. Datele colectate de noi la abonarea la newsletter sunt utilizate exclusiv în scopul abordării publicitare prin intermediul newsletter-ului. Puteți da dezabonare de la newsletter oricând prin link-ul prevăzut în newsletter sau prin transmiterea unui mesaj corespunzător către responsabilul menționat la început. După dezabonare, adresa dumneavoastră de e-mail va fi imediată ce ștersă din lista noastră de distribuție a newsletter-ului, cu condiția să nu ați consimțit expres la o utilizare ulterioară a datelor sau să nu ne reținem o utilizare suplimentară a datelor, permisă de lege, despre care vă informăm în această declarație.
6.2 Expedierea newsletter-ului prin e-mail către clienții existenți
Dacă ne-ați furnizat adresa dumneavoastră de e-mail în momentul achiziției de bunuri sau servicii, ne reținem dreptul de a vă trimite periodic prin e-mail oferte pentru bunuri sau servicii similare cu cele deja achiziționate din gama noastră. Pentru acest lucru, în conformitate cu art. 7 alin. 3 din legea UEW, nu trebuie să solicităm consimțământul dumneavoastră separat. Procesarea datelor se desfășoară în acest caz exclusiv pe baza interesului nostru legitim de promovare directă personalizată, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Dacă v-ați opus inițial utilizării adresei dumneavoastră de e-mail în acest scop, nu vom efectua expedierea de e-mail-uri. Aveți dreptul de a vă opune oricând, cu efect pentru viitor, utilizării adresei dumneavoastră de e-mail în scopul publicitar menționat, prin transmiterea unui mesaj către responsabilul menționat la început. Pentru acest lucru, vă vor incerca doar costurile de transmitere conform tarifelor de bază. După primirea oponenței dumneavoastră, utilizarea adresei dumneavoastră de e-mail în scopuri publicitare va fi imediată ce încetată.
6.3 Expedierea newsletter-ului prin MailChimp
Expedierea newsletter-ului nostru prin e-mail se efectuează prin intermediul furnizorului tehnic de servicii The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, SUA (http://www.mailchimp.com/), către care le transmitem datele dumneavoastră furnizate la abonarea la newsletter. Această transmitere se efectuează în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR și servește interesului nostru legitim de a utiliza un sistem de newsletter eficient din punct de vedere publicitar, sigur și prietenos cu utilizatorul. Vă rugăm să rețineți că, de regulă, datele dumneavoastră sunt transferate pe un server MailChimp situat în SUA și salvate acolo.
MailChimp utilizează aceste informații pentru expedierea și evaluarea statistică a newsletter-ului în numele nostru. Pentru evaluare, e-mailurile expediate conțin așa-numite web-beacone sau pixeli de urmărire, care reprezintă fișiere de imagine de un pixel, salvate pe site-ul nostru. Astfel, se poate stabili dacă un mesaj din newsletter a fost deschis și ce link-uri au fost eventual apăsate. De asemenea, sunt colectate informații tehnice (de exemplu, momentul accesării, adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare). Datele sunt colectate exclusiv în formă pseudonimizată și nu sunt asociate cu alte date personale ale dumneavoastră, fiind exclusă identificarea directă a persoanei. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru analiza statistică a campaniilor de newsletter. Rezultatele acestor analize pot fi utilizate pentru a adapta newsletter-urile viitoare mai bine intereselor destinatarilor.
Dacă doriți să vă opuneți analizei datelor în scopuri de evaluare statistică, trebuie să dați dezabonare de la newsletter.
Mai mult, MailChimp poate utiliza aceste date în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, în baza interesului său legitim de a configura și optimiza serviciul în mod adecvat nevoilor, precum și în scopuri de cercetare de piață, de exemplu pentru a determina din ce țări provin destinatarii. Totuși, MailChimp nu utilizează datele destinatarilor newsletter-ului nostru pentru a le contacta pe aceștia direct sau pentru a le transmite unor terți.
Pentru protecția datelor dumneavoastră în SUA, am încheiat cu MailChimp un contract de procesare a datelor („Data-Processing-Agreement”) pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene, pentru a permite transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal către MailChimp. Acest contract de procesare a datelor poate fi consultat, dacă doriți, la următoarea adresă web: http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.
Mai mult, MailChimp este certificat în conformitate cu acordul de protecție a datelor dintre SUA și UE „Privacy Shield” și se obligă astfel să respecte cerințele de protecție a datelor din UE.
Puteți consulta termenii de protecție a datelor MailChimp aici: https://mailchimp.com/legal/privacy/
6.4 Newsletter prin WhatsApp
Când vă abonați la newsletter-ul nostru prin WhatsApp, vă vom transmite periodic informații despre ofertele noastre prin WhatsApp. Singura informație obligatorie pentru transmiterea newsletter-ului este numărul dumneavoastră de telefon mobil. Pentru expedierea newsletter-ului, adăugați numărul nostru de telefon mobil, furnizat de noi, în contactele dumneavoastră din dispozitivul mobil și ne trimiteți mesajul „Start” prin WhatsApp. Prin transmiterea acestui mesaj WhatsApp, ne acordați consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, în scopul transmiterii newsletter-ului, iar noi vă vom adăuga ulterior în lista noastră de distribuție a newsletter-ului.
Datele colectate de noi la abonarea la newsletter sunt procesate exclusiv în scopul abordării publicitare prin intermediul newsletter-ului. Puteți da dezabonare de la newsletter oricând prin transmiterea mesajului „Stop” prin WhatsApp. După dezabonare, adresa dumneavoastră de e-mail va fi imediată ce ștersă din lista noastră de distribuție a newsletter-ului, cu condiția să nu ați consimțit expres la o utilizare ulterioară a datelor sau să nu ne reținem o utilizare suplimentară a datelor, permisă de lege, despre care vă informăm în această declarație.
7 Procesarea datelor pentru executarea comenzii
7.1 Pentru executarea comenzii dumneavoastră, colaborăm cu furnizorul / furnizorii de servicii menționați mai jos, care ne sprijină integral sau parțial în îndeplinirea contractelor încheiate. Acești furnizori de servicii primesc anumite date cu caracter personal, în conformitate cu informațiile de mai jos.
Datele cu caracter personal colectate de noi sunt transmise, în cadrul executării contractului, întreprinderii de transport însărcinită cu livrarea, în măsura în care acest lucru este necesar pentru livrarea bunurilor. Datele dumneavoastră de plată sunt transmise, în cadrul procesării plății, instituției de credit însărcinite, dacă acest lucru este necesar pentru procesarea plății. Dacă sunt utilizați furnizori de servicii de plată, vom informa explicit despre acest lucru mai jos. Baza legală pentru transmiterea datelor este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR.
7.2 Transmiterea datelor cu caracter personal către furnizorii de servicii de curierat
- DHL
Dacă livrarea bunurilor este efectuată prin intermediul furnizorului de servicii de transport DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), le vom transmite adresa dumneavoastră de e-mail către DHL, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, înainte de livrarea bunurilor, în scopul coordonării unei date de livrare, respectiv pentru anunțarea livrării, dacă ați acordat consimțământul expres în acest sens în timpul procesului de comandă. În caz contrar, pentru livrare, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, le vom transmite către DHL doar numele destinatarului și adresa de livrare. Transmiterea se efectuează numai în măsura în care este necesară pentru livrarea bunurilor. În acest caz, nu este posibilă coordonarea prealabilă a datei de livrare cu DHL, respectiv anunțarea livrării.
Consimțământul poate fi revocat oricând, cu efect pentru viitor, în fața responsabilului menționat mai sus sau în fața furnizorului de servicii de transport DHL.
8 Utilizarea rețelelor sociale: videoclipuri
Utilizarea videoclipurilor de pe YouTube
Acest site utilizează funcția de inserare a videoclipurilor de pe YouTube pentru afișarea și reproducerea videoclipurilor furnizate de „YouTube”, care aparține Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”).
În acest context se utilizează modul avansat de protecție a datelor, care, conform informațiilor furnizate de furnizor, începe să salveze informațiile despre utilizatori abia la reproducerea videoclipurilor. Când se inițiază reproducerea videoclipurilor inserate de pe YouTube, furnizorul „YouTube” setează cookie-uri pentru a colecta informații despre comportamentul utilizatorului. Conform informațiilor furnizate de „YouTube”, acestea servesc, printre altele, la colectarea statisticilor despre videoclipuri, îmbunătățirea ușurinței de utilizare și prevenirea comportamentelor necorespunzătoare. Dacă sunteți conectat la contul Google, datele dumneavoastră sunt asociate direct contului atunci când apăsați pe un videoclip. Dacă nu doriți asocierea cu profilul dumneavoastră de pe YouTube, trebuie să vă deconectați înainte de activarea butonului. Google salvează datele dumneavoastră (inclusiv pentru utilizatorii neconectați) sub formă de profile de utilizare și le analizează. O astfel de analiză se efectuează, în special, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, pe baza intereselor legitime ale Google de a afișa reclame personalizate, de cercetare de piață și/sau de configurare a site-ului său în mod adecvat nevoilor. Aveți dreptul de a vă opune creării acestor profile de utilizare, însă trebuie să vă adresați YouTube pentru exercitarea acestui drept.
Indiferent de reproducerea videoclipurilor inserate, la fiecare acces pe acest site se stabilește o conexiune cu rețeaua Google „DoubleClick”, ceea ce poate declanșa, fără influența noastră, alte procese de procesare a datelor.
Google LLC, cu sediul în SUA, este certificat în conformitate cu acordul de protecție a datelor dintre SUA și UE „Privacy Shield”, care garantează respectarea nivelului de protecție a datelor aplicat în UE.
Informații suplimentare despre protecția datelor de pe „YouTube” le puteți găsi în declarația de protecție a datelor a furnizorului la: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
9 Servicii de analiză web
Google (Universal) Analytics
- Google Analytics
Acest site utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Google Analytics utilizează așa-numite „cookie-uri”, fișiere de text salvate pe computerul dumneavoastră, care permit analiza utilizării site-ului de către dumneavoastră. Informațiile generate de cookie-uri despre utilizarea dumneavoastră acestui site (inclusiv adresa IP prescurtată) sunt, de regulă, transmise pe un server Google situat în SUA și salvate acolo.
Acest site utilizează Google Analytics exclusiv cu extensia „_anonymizeIp()”, care asigură anonimizarea adresei IP prin prescurtare și exclude identificarea directă a persoanei. Prin intermediul extensiei, adresa dumneavoastră IP este prescurtată de Google înainte de a fi transmisă în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state contractante ale Acordului privind Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale adresa IP completă este transmisă pe un server Google situat în SUA și prescurtată acolo. În aceste cazuri excepționale, procesarea se efectuează în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, pe baza interesului nostru legitim de a analiza statistic comportamentul utilizatorilor în scopuri de optimizare și promovare.
În numele nostru, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea dumneavoastră site-ului, pentru a compila rapoarte despre activitățile site-ului și pentru a ne oferi alte servicii legate de utilizarea site-ului și a internetului. Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră în cadrul Google Analytics nu este combinată cu alte date de la Google.
Puteți preveni salvarea cookie-urilor prin configurarea corespunzătoare a software-ului browserului; însă vă reamintim că, în acest caz, s-ar putea întâmpla să nu puteți utiliza integral toate funcțiile acestui site. În plus, puteți preveni colectarea de către Google a datelor generate de cookie-uri și legate de utilizarea dumneavoastră site-ului (inclusiv adresa dumneavoastră IP), precum și procesarea acestor date de către Google, prin descărcarea și instalarea extensiei browserului disponibilă la link-ul de mai jos:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
În alternativa extensiei browserului sau în cazul utilizării browserelor pe dispozitive mobile, vă rugăm să apăsați pe link-ul de mai jos pentru a seta un cookie de dezabonare, care va preveni în viitor colectarea datelor de către Google Analytics în cadrul acestui site (acest cookie de dezabonare funcționează numai în acest browser și numai pentru acest domeniu; dacă vă ștergeți cookie-urile din acest browser, trebuie să apăsați din nou pe acest link): Dezactivează Google Analytics
Google LLC, cu sediul în SUA, este certificat în conformitate cu acordul de protecție a datelor dintre SUA și UE „Privacy Shield”, care garantează respectarea nivelului de protecție a datelor aplicat în UE.
Mai multe informații despre gestionarea datelor utilizatorilor în Google Analytics le puteți găsi în declarația de protecție a datelor Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
10 Instrumente și alte elemente
10.1 Google reCAPTCHA
Pe acest site utilizăm și funcția reCAPTCHA de la Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Această funcție servește în principal la diferențierea dacă o introducere este efectuată de o persoană fizică sau dacă este efectuată necorespunzător prin procesare mecanică și automatizată.Serviciul include transmiterea adresei IP și, dacă este cazul, a altor date necesare de Google pentru serviciul reCAPTCHA către Google și se desfășoară în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR, pe baza interesului nostru legitim de a stabili caracterul individual al voinței din spatele acțiunilor efectuate pe internet și de a preveni utilizarea necorespunzătoare și spamul.
Google LLC, cu sediul în SUA, este certificată în cadrul acordului de protecție a datelor din UE-SUA „Privacy Shield”, care garantează respectarea nivelului de protecție a datelor aplicabil în UE.
Informații suplimentare despre Google reCAPTCHA, precum și declarația Google privind protecția datelor, le puteți consulta la: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
10.2 Recenzii Google pentru clienți (fostul Programul Google pentru revânzători certificați)
Colaborăm cu Google LLC în cadrul programului „Recenzii Google pentru clienți”, furnizorul fiind Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Programul ne oferă posibilitatea de a solicita recenzii clienți utilizatorilor site-ului nostru. În acest context, după o achiziție de pe site-ul nostru, veți fi întrebați dacă doriți să participați la un sondaj prin e-mail realizat de Google. Dacă vă exprimați consimțământul în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR, vom transmite adresa dumneavoastră de e-mail către Google. Veți primi un e-mail de la Recenzii Google pentru clienți, prin care veți fi rugați să evaluați experiența de cumpărare de pe site-ul nostru. Recenzia depusă de dumneavoastră va fi apoi agregată cu celelalte recenzii ale noastre și afișată în logo-ul nostru de Recenzii Google pentru clienți, precum și în panoul nostru Merchant Center, în plus va fi utilizată pentru recenzii Google pentru vânzători.
Puteți retrage consimțământul oricând prin transmiterea unui mesaj către persoana responsabilă pentru prelucrarea datelor sau către Google.
Google LLC, cu sediul în SUA, este certificată în cadrul acordului de protecție a datelor din UE-SUA „Privacy Shield”, care garantează respectarea nivelului de protecție a datelor aplicabil în UE.
Informații suplimentare despre protecția datelor Google în contextul programului Recenzii Google pentru clienți le puteți consulta la linkul de mai jos: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Informații suplimentare despre protecția datelor Google pentru recenzii pentru vânzători le puteți consulta la acest link: https://support.google.com/adwords/answer/2375474
10.3 Google Maps
Pe site-ul nostru utilizăm Google Maps (API) de la Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Google Maps este un serviciu web pentru afișarea hărților interactive (terestre), pentru a prezenta vizual informații geografice. Prin utilizarea acestui serviciu, vă este afișată locația noastră și vi se facilitează eventuale îndrumări pentru a ajunge la noi.
Chiar și prin accesarea paginilor secundare în care este integrată harta Google Maps, informații despre utilizarea dumneavoastră site-ului nostru (cum ar fi adresa dumneavoastră IP) sunt transmise și stocate pe serverele Google din SUA. Acest lucru se întâmplă indiferent dacă Google oferă un cont de utilizator prin care sunteți conectat sau dacă nu există niciun cont de utilizator. Dacă sunteți conectat la Google, datele dumneavoastră sunt asociate direct contului dumneavoastră. Dacă nu doriți asocierea cu profilul dumneavoastră Google, trebuie să vă deconectați înainte de activarea butonului. Google stochează datele dumneavoastră (chiar și pentru utilizatorii neconectați) sub formă de profiluri de utilizare și le analizează. O astfel de analiză se efectuează în special în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR, pe baza intereselor legitime ale Google de a afișa reclame personalizate, de a efectua cercetare de piață și/sau de a adapta site-ul său în funcție de nevoi. Aveți dreptul de a vă opune creării acestor profiluri de utilizare, însă trebuie să vă adresați către Google pentru exercitarea acestui drept.
Google LLC, cu sediul în SUA, este certificată în cadrul acordului de protecție a datelor din UE-SUA „Privacy Shield”, care garantează respectarea nivelului de protecție a datelor aplicabil în UE.
Dacă nu sunteți de acord cu transmiterea viitoare a datelor dumneavoastră către Google în cadrul utilizării Google Maps, aveți și posibilitatea de a dezactiva complet serviciul web Google Maps prin dezactivarea aplicației JavaScript din browserul dumneavoastră. În acest caz, Google Maps și, prin urmare, afișarea hărților pe această pagină web nu mai pot fi utilizate.
Puteți consulta condițiile de utilizare Google la http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, iar condițiile suplimentare de utilizare pentru Google Maps le găsiți la https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Informații detaliate despre protecția datelor în legătură cu utilizarea Google Maps le găsiți pe site-ul Google („Declarația Google privind protecția datelor”): http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
10.4 Google Web Fonts
Această pagină utilizează pentru afișarea uniformă a tipografiei așa-numite Web Fonts, care sunt furnizate de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). La accesarea unei pagini, browserul dumneavoastră încarcă Web Fonturile necesare în cache-ul browserului pentru a afișa corect textele și tipografia.
În acest scop, browserul utilizat de dumneavoastră trebuie să stabilească o conexiune cu serverele Google. Prin acest lucru, Google află că site-ul nostru a fost accesat prin intermediul adresei dumneavoastră IP. Utilizarea Google Web Fonts se face în interesul unei prezentări uniforme și atractive a ofertelor noastre online. Acest lucru constituie un interes legitim în sensul art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR. Dacă browserul dumneavoastră nu suportă Web Fonturile, se va utiliza o font standard de pe computerul dumneavoastră.
Google LLC, cu sediul în SUA, este certificată în cadrul acordului de protecție a datelor din UE-SUA „Privacy Shield”, care garantează respectarea nivelului de protecție a datelor aplicabil în UE.
Informații suplimentare despre Google Web Fonts le puteți consulta la https://developers.google.com/fonts/faq și în declarația Google privind protecția datelor: https://www.google.com/policies/privacy/
11 Drepturile persoanei vizate
11.1 Legea aplicabilă privind protecția datelor vă garantează drepturi complete în calitate de persoană vizată în raport cu responsabilul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (drepturi de acces și de intervenție), despre care vă informăm mai jos:
- Dreptul de acces în conformitate cu art. 15 din GDPR: aveți în special dreptul de a obține informații despre datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de noi, scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal prelucrate, destinatarii sau categoriile de destinatari către care datele dumneavoastră au fost sau urmează să fie dezvăluite, durata planificată de stocare sau criteriile pentru stabilirea duratei de stocare, existența dreptului de rectificare, ștergere, limitare a prelucrării, opunere împotriva prelucrării, plângere în fața unei autorități de supraveghere, proveniența datelor dumneavoastră, dacă acestea nu au fost colectate de noi de la dumneavoastră, existența unei decizii automatizate, inclusiv profilare, și, dacă este cazul, informații relevante despre logica implicată, asupra dumneavoastră și asupra alcancei și a efectelor urmărite ale unei astfel de prelucrări, precum și dreptul dumneavoastră de a fi informat despre ce garanții prevăzute la art. 46 din GDPR există în cazul transferului datelor dumneavoastră în țări terțe;
- Dreptul de rectificare în conformitate cu art. 16 din GDPR: aveți dreptul de a solicita rectificarea imediată a datelor incorecte care vă referă sau, dacă este cazul, completarea datelor dumneavoastră incomplete stocate de noi;
- Dreptul de ștergere în conformitate cu art. 17 din GDPR: aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute la art. 17 alin. 1 din GDPR. Acest drept nu se exercită însă, în special, dacă prelucrarea este necesară pentru exercitarea dreptului la libertate de exprimare și informare, pentru îndeplinirea unei obligații legale, din motive de interes public sau pentru revendicarea, exercitarea sau apărarea drepturilor, precum și dacă este necesară pentru a demonstra, exercita sau apăra drepturi;
- Dreptul de limitare a prelucrării în conformitate cu art. 18 din GDPR: aveți dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în timp ce se verifică corectitudinea datelor contestate de dumneavoastră, dacă refuzați ștergerea datelor dumneavoastră din cauza unei prelucrări neautorizate și solicitați în schimb limitarea prelucrării acestora, dacă aveți nevoie de datele dumneavoastră pentru revendicarea, exercitarea sau apărarea drepturilor, după ce noi nu mai avem nevoie de aceste date după atingerea scopului prelucrării, sau dacă vă opuneți prelucrării din motive legate de situația dumneavoastră specială, până când nu se stabilește dacă motivele noastre legitime prevalează;
- Dreptul de a fi informat în conformitate cu art. 19 din GDPR: dacă ați exercitat dreptul de rectificare, ștergere sau limitare a prelucrării în raport cu responsabilul, acesta este obligat să informeze toți destinatarii către care au fost dezvăluite datele dumneavoastră cu caracter personal despre această rectificare, ștergere sau limitare a prelucrării, cu excepția cazului în care acest lucru se dovede imposibil sau implică un efort disproporționat. Aveți dreptul de a fi informat despre acești destinatari.
- Dreptul la portabilitatea datelor în conformitate cu art. 20 din GDPR: aveți dreptul de a obține datele dumneavoastră cu caracter personal, pe care le-ați furnizat nouă, într-un format structurat, utilizat comun și lizibil de către mașini, sau de a solicita transmiterea acestora către un alt responsabil, în măsura în care acest lucru este fezabil tehnic;
- Dreptul de a retrage consimțământul acordat în conformitate cu art. 7 alin. 3 din GDPR: aveți dreptul de a vă retrage oricând consimțământul acordat anterior pentru prelucrarea datelor, cu efect pentru viitor. În cazul retragerii, vom șterge imediat datele respective, dacă o prelucrare ulterioară nu poate fi susținută de o bază legală care să permită prelucrarea fără consimțământ. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului până la momentul retragerii;
- Dreptul de plângere în conformitate cu art. 77 din GDPR: dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal contravine GDPR, aveți dreptul de a depune plângere în fața unei autorități de supraveghere, fără prejudecerea oricărui alt remediu administrativ sau judiciar, în special în statul membru în care aveți domiciliul, locul de muncă sau locul în care s-a produs prespinta încălcare.
11.2 DREPTUL DE OPUNERE
Dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza interesului nostru predominant legitim, în urma unei ponderări a intereselor, aveți dreptul de a vă opune oricând acestei prelucrări din motive legate de situația dumneavoastră specială, cu efect pentru viitor.
Dacă vă exercitați dreptul de opunere, vom înceta prelucrarea datelor respective. Totuși, ne rezervăm dreptul de a continua prelucrarea dacă putem demonstra că avem motive imperative de protecție care prevalează asupra intereselor dumneavoastră, a drepturilor și libertăților fundamentale, sau dacă prelucrarea este necesară pentru revendicarea, exercitarea sau apărarea drepturilor.
Dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul promovării directe, aveți dreptul de a vă opune oricând prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul promovării de acest tip. Puteți exercita opunerea după cum s-a descris mai sus.
Dacă vă exercitați dreptul de opunere, vom înceta prelucrarea datelor respective în scopuri de promovare directă.
12 Durata stocării datelor cu caracter personal
Durata stocării datelor cu caracter personal se determină în funcție de termenul de păstrare legal aplicabil (de exemplu, termenele de păstrare prevăzute de legislația comercială și fiscală). La expirarea termenului, datele corespunzătoare sunt șterse în mod rutinar, dacă nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea contractului sau pentru inițierea acestuia și/sau dacă nu mai avem un interes legitim de a le păstra.